Personværn og datasikkerhet
Personvern og datasikkerhet hos Gjenbruksgiganten AS
1. Behandling av personopplysninger hos Gjenbruksgiganten
Gjenbruksgiganten AS er forpliktet til å beskytte personopplysningene til våre kunder og behandler disse på en kryptert og sikker måte. Personopplysninger blir ikke solgt, delt eller byttet bort.
Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte vår kundeservice via e-post: hei@gjenbruksgiganten.no. Dersom du har en konto hos oss, kan du logge inn og oppdatere dine opplysninger på din personlige side: https://gjenbruksgiganten.no/account
2. Hvorfor vi samler inn personopplysninger
Vi samler inn og bruker dine personopplysninger til følgende formål, avhengig av vår kontakt med deg:
Bestillinger: For å gjennomføre kjøp samler vi inn navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Kontoopprettelse: For opprettelse av en konto på gjenbruksgiganten.no samler vi inn navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse, basert på ditt samtykke.
Nyhetsbrev og tilbud: Ved samtykke sender vi ut nyhetsbrev, tilbud og informasjon via e-post eller SMS. Til dette formålet behandler vi navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Kundeservice: For å svare på henvendelser fra kundeservice behandler vi navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, og eventuelle andre opplysninger som kan være nødvendige i forbindelse med henvendelsen.
3. Utlevering av personopplysninger
Personopplysninger deles ikke med tredjeparter uten et lovlig grunnlag, som samtykke fra deg eller juridiske forpliktelser. Dersom du har samtykket til tilpassede tilbud og markedsføring, kan Gjenbruksgiganten utlevere personopplysninger til tredjeparts selskaper for dette formålet.
4. Bruk av databehandlere
Gjenbruksgiganten benytter eksterne databehandlere for visse tjenester. Disse selskapene behandler personopplysninger på våre vegne i henhold til inngåtte avtaler, som sikrer datasikkerhet og personvern:
Klavyio & Mailchimp – brukes til utsendelse av nyhetsbrev og kampanjer.
Shipify – håndterer bestillinger og behandler navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Google Analytics – gir oss innsikt i trafikk og brukeradferd på nettsiden.
Alle databehandlere følger EU/EØS-personvernregler. Vår e-postleverandør underlagt Privacy Shield gir samme sikkerhetsnivå som ved behandling innen EU/EØS.
5. Klager
For å motta varer og tjenester fra oss, må vi behandle dine personopplysninger. Dersom du mener at vår behandling av dine personopplysninger ikke samsvarer med beskrivelsen, eller om vi på andre måter bryter personvernloven, kan du sende en klage til Datatilsynet. Du finner kontaktinformasjon på Datatilsynets nettsider: www.datatilsynet.no.